Tänk vad en pandemi kan ställa till, märkligt, en svensk resebyrå som svarar på engelska, och detta tolkar jag som att någon återbetalning kommer inte att ske, saken gäller resan till Thailand hösten 2019, köpte en resa till Thailand som ställdes in, fick boka om till dagen efter, och här hade jag även köpt en biljett på inrikesflyget, även den fick ställas in, blev till att köpa en ny biljett, jag har varit tidigare i kontakt med Thai Air, våren 2020, som svarar med ett autosvar, att man ska vända sig till resebyrån, som i sin tur svarade med ett autosvar, att man ska vända sig till flygbolaget, tycker detta känns som ett moment 22, tänkte jag skulle ta tag i detta denna vecka, pratade med flygbolaget som svarade att dom har betalat ut ersättning till resebyrån, jag frågade vad det var för pengar det handlade om, 222 kronor blev svaret, men vänta lite nu, min biljett kostade lite mer om man säger, javisst, men detta är vad resebyrån begärt och detta har vi betalat ut, och här försökte jag få en liten extra plåster-på-såret-kompensation, som typ Loungen, eller en uppgradering på nästa biljett till bizniss-klass, men detta ville dom inte höra talas om, och efter detta så kontaktar jag resebyrån som svara att dom ska kolla upp detta och återkomma, och det gjorde dom, med ett autosvar, ett svar som jag absolut inte är nöjd med, så nu blir det till att svara tillbaka till resebyrån, see you in court...jag skiter fullkomligt i deras hanteringskostnad.
Travelpartner <
no-reply@travelpartner.se>
Hi Ezzranda,
Your refund request has been rejected. This is because the amount repaid by the airline is lower than our handling fee.
Best regards,
Panagiotis G
Travelpartner |
|